Hilfe & FAQ

Hier findest Du Antworten zu Bestellung, Versand, Pigmenten, Ausbildung und Coaching. Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns über das Kontaktformular.

Bestellung & Versand

Innerhalb Deutschlands versandkostenfrei, die Lieferung dauert in der Regel 3 bis 5 Werktage.

Die Pigmente verschicken wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Alle Details findest Du in den Versandinformationen.

Sobald Deine Bestellung unterwegs ist, bekommst Du eine Versandbestätigung mit dem Link zur Sendungsverfolgung. Mehr dazu unter Sendung verfolgen.

Alles zu Deinem Widerrufsrecht steht in der Widerrufsbelehrung. Den Widerruf kannst Du direkt über Vertrag widerrufen erklären.

Schreib uns über das Kontaktformular oder unten rechts im Live-Chat.

Fragen zu den Pigmenten

Tiana ist die helle, warme Basis für softe Freckles und hellere Hauttypen. Florida ist intensiver, für sichtbarere Freckles. Mit ca. 1 bis 4 Tropfen Maria bekommst Du mehr Tiefe, mit ca. 1 bis 3 Tropfen Janarine mehr Wärme. Die Tropfenangaben sind Richtwerte.

Nein. Maria und Janarine sind reine Mischpigmente und werden nie pur verwendet. Die Basis bilden immer Tiana und/oder Florida.

Eine 15-ml-Flasche ist die Profi-Größe und reicht für viele Behandlungen. Die genaue Anzahl hängt von Deiner Technik und der Behandlungsfläche ab.

Im Set bekommst Du Basistöne und Mischpigmente in einer Bestellung und zahlst 10 % weniger als einzeln. Damit deckst Du jeden Hauttyp und jede Intensität ab.

Ja. Die Töne sind für den professionellen Einsatz gemacht und eignen sich auch, wenn Du gerade in die Freckles-Behandlung einsteigst. Für den Start empfehlen wir unsere Freckles-Ausbildung.

Fragen zur Ausbildung

Nein. Die Academy bringt Dir die Technik von Grund auf bei: Anatomie echter Sommersprossen, Mapping, Vorzeichnung, Haut- und Pigmentlehre.

Ja. Jede Academy-Stufe endet mit einer persönlich bewerteten Prüfung und Deinem Zertifikat. In der Academy Premium bekommst Du es direkt vor Ort in Köln.

Das Starter-Kit ist in jeder Academy-Stufe enthalten und reicht für bis zu 50 Behandlungen.

Ein Jahr lang mit Live-Zoom-Calls mit Tiana, dazu WhatsApp-Gruppe und Support.

Ja. Wenn Du mit der Academy Professional startest, kannst Du mit dem Upgrade auf Premium den Präsenz-Prüfungstag in Köln dazubuchen.

Fragen zum Coaching

Der Push Call ist das monatliche Mentoring: Du bringst Deine Fragen in die Calls mit Tiana mit und bist monatlich kündbar. Das Success Premium Coaching läuft drei Monate: persönliches Onboarding, vier Einzel-Calls im ersten Monat, danach wöchentliche Calls in kleiner Gruppe.

Um Dein Business: Positionierung, Sichtbarkeit, Kundengewinnung, Verkauf, Social Media und Content. Im Success Premium Coaching kommen Preisgestaltung, Unternehmensstrategie und Mindset dazu.

Ja. Nach den drei Monaten kannst Du das Success Premium Coaching monatlich verlängern, ohne Mindestlaufzeit und jederzeit zum Monatsende kündbar.

Ihr startet mit einem persönlichen Onboarding-Gespräch zu Deiner Situation und Deinen Zielen. Weil die Leistung direkt startet, bestätigst Du im Warenkorb den vorzeitigen Beginn. Alles Weitere steht in der Widerrufsbelehrung.